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Política de Devoluciones y Cambios

En EVARIU, nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar devoluciones o cambios. Por ello, hemos establecido esta política clara y estricta para garantizar un proceso seguro, transparente y justo para ambas partes.

Condiciones para devoluciones y cambios

  1. Plazo máximo: Las solicitudes de devolución o cambio deberán realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
  2. Estado del producto: El artículo deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de uso, con etiquetas, etiquetas de seguridad y empaques originales intactos. No se aceptarán devoluciones o cambios de productos que presenten daños, alteraciones o signos evidentes de uso.
  3. Documentación requerida: Será indispensable presentar el comprobante de compra o factura, así como evidencias fotográficas en caso de daños o productos defectuosos.

Procedimiento para solicitar devolución o cambio

Reembolso y costos

Excepciones

Advertencia contra fraudes

EVARIU se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios que consideren fraudulentos, inconsistentes o que incumplan esta política. La tienda se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes en casos de abuso o uso indebido del sistema de devoluciones.


Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte soporte y resolver tus inquietudes.